Fragen zu Bestellungen im Mollenkopf Online Shop
Artikel online bestellen?

Sie bestellen online in unserem Shop, indem Sie den Artikel in den Warenkorb legen und anschliesend zur Kasse gehen. Sie müssen ein Kundenkonto anlegen, damit Sie Ihre Bestellung ausführen,
Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben,
auf der Prüfseite die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen,
am Ende auf den Button "Kaufen" klicken.
Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB

Melden Sie sich online bei "Login" an und bearbeiten Sie Ihre persönlichen Einstellungen oder erstellen Sie einen Merkzettel für Ihren Warenkorb.

Coupon & Gutschein einlösen?

Ihren Coupon oder Gutschein können Sie direkt online während der Bestellung einlösen. Bitte schreiben Sie dazu einfach den Code in das Formularfeld und klicken Sie auf ''Gutschein absenden''. Ihr Sparbetrag wird dann direkt im Warenkorb angezeigt. Danach gehen Sie zur Kasse und senden die Bestellung ab, um Ihren Gutschein einzulösen. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

Bitte haben Sie Verständnis, dass das nachträgliche Einlösen eines Coupons oder Gutscheins auf eine bereits getätigte Bestellung leider nicht möglich ist.

Artikel per Fax bestellen?

Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch per Fax an. So erreichen Sie uns:

per Fax: +49 (0) 0711 / 16 279 - 25

Kein Mindestbestellwert?

Im Mollenkopf Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Wir behalten wir uns vor, unter einem Bestellwert von 35,00 € eine Abwicklungspauschale in Höhe von 10,00 € zu erheben.

Mollenkopf Shop vor Ort?

Neben unserem OnlineShop können Sie unsere Produkte selbstverständlich auch in unserem Ladenlokal in Stuttgart kaufen oder abholen.

Ware reklamieren?

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so können Sie diese Ware reklamieren.
Melden Sie die aufgetretenen Mängel bitte so schnell wie möglich, am besten direkt bei der Anlieferung, an uns oder den UPS-Mitarbeiter.
Als Endverbraucher haben Sie innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist die Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Diese Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

Bitte verpacken Sie die zu reklamierende Ware sorgfältig und nennen Sie uns den Reklamationsgrund pro Artikel.
Und ganz wichtig: Kleben Sie unbedingt den Retouren-Paketaufkleber auf den Karton, um uns die Abwicklung zu erleichtern.

Fragen zu meinem Konto im Mollenkopf Online Shop
Newsletter von Mollenkopf Shop abonnieren?

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Änderung meines Namens/meiner Anschrift oder Firmierung?

So geht es am einfachsten und schnellsten: Melden Sie sich online an dort können Sie Ihre Daten ändern.

Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort für den Login im Online-Shop bzw. bei Mein Konto vergessen haben, ist dies kein Problem. Nutzen Sie einfach den Link "Passwort vergessen" und wir senden Ihnen eine E-Mail an Ihre persönliche E-Mail-Adresse zu. Mithilfe der E-Mail können Sie ein neues Passwort für Ihr Konto vergeben.

Bewahren Sie Ihr Passwort niemals an einem öffentlichen Ort auf und geben Sie es nicht an Dritte weiter. Verwenden Sie mindestens ein sechsstelliges Passwort mit einer möglichst individuellen Kombination aus Klein- und Großbuchstaben, Sonderzeichen und Ziffern, damit Ihr Passwort besonders sicher ist.

Fragen zu Produkten im Mollenkopf Online Shop
Gibt es einen Blätterkatalog zum den Produkten?

Derzeit gibt es von unserem Produktsortiment keinen gedruckten Katalog. Unser Sortiment wird ausschließlich online gepflegt und dort tagaktuell gehalten.

Haben Sie einen Artikel im Onlineshop nicht gefunden?

Unsere Shopseiten sind so aufgebaut, dass Artikel leicht gefunden werden können. Falls Sie dennoch einen ganz bestimmten Artikel nicht finden können, verwenden Sie einfach unsere Suchfunktion, die Sie auf jeder Seite oben finden können. Sollten Sie dann immer noch keinen Erfolg haben, sprechen Sie uns bitte über unser Kontaktformular an, denn wir unterbreiten Ihnen immer sehr gerne ein kostenloses Angebot zu dem von Ihnen gesuchten Artikel.

Sie suchen einen genaues Thermometer?

Bei einem Thermometer müssen Sie unterscheiden zischen der Genauigkeit und der angezeigten Temperatur ober Skalierung. Wie bei jedem Messgerät hat ein Thermometer auch Toleranzen und Messungenauigkeiten. In den Produktbeschreibungen ist in der Regel die Genauigkeit oder Toleranz der Thermometer angegeben. Bei einfachen Thermometern ist in der Regel die Messgenauigkeit ±1 bis 2 Teilstrichen bei Skalen- und Kapillar- Thermometern oder ±1,5 bis 2 Grad bei elektronischen mit Digital-Anzeige. Wenn Sie noch genauere Informationen zu einem bestimmten Thermometer benötigen Fragen Sie einfach bei uns nach.